很多400電話(huà)稱(chēng)是400免費電話(huà)，其實(shí)準確的講應該叫400免長(cháng)途費電話(huà)。400號碼為800企業(yè)形象電話(huà)全新升級版資費超優(yōu)，固話(huà)、移動(dòng)、小靈通用戶(hù)均可撥打，為企業(yè)迅速增加6億潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售機會(huì )。
    400電話(huà)又稱(chēng)主被叫分攤付費電話(huà)，用戶(hù)撥打該號碼時(shí)候付市話(huà)費，不需要付長(cháng)途費，而400電話(huà)擁有者一方付每分鐘1毛-3毛不等的固定費用（根據號碼好壞、套餐的高低而不同）。400電話(huà)是一項為被叫客戶(hù)提供全國范圍內的唯一400電話(huà)號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定的電話(huà)號碼或呼叫中心的全國業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話(huà)費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該400電話(huà)，即將呼叫直接接轉到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。