隨著(zhù)400電話(huà)功能被廣大企業(yè)用戶(hù)所認知，越來(lái)越多的企業(yè)單位紛紛辦理400電話(huà)，雖然400電話(huà)辦理熱潮是越來(lái)越大，但是很多人對400電話(huà)有著(zhù)很多問(wèn)題，特別是在免費問(wèn)題上存在很多疑惑。而且對于免費得說(shuō)法各有不同，有的說(shuō)是辦理免費，有的說(shuō)是打電話(huà)免費，有的是說(shuō)免去了長(cháng)途費用，有的說(shuō)根本沒(méi)有免費?！　?br />     免費在哪：1）申請和辦理上的免費：如果您在營(yíng)業(yè)廳辦理400電話(huà)，是需要收取一個(gè)開(kāi)戶(hù)費和月租費的；如果您在400電話(huà)代理處進(jìn)行400電話(huà)辦理與申請則不需要收取這2項費用。2）400電話(huà)資費上的免費：400電話(huà)在資費上實(shí)行主被叫話(huà)費分攤，即主叫付市話(huà)費，被叫付長(cháng)途費。所謂的免費，只是400 免費電話(huà)對于主叫而言，免去了長(cháng)途費，而非全部費用。   　　
    哪里不免費：1）對于被叫而言：對于申請400電話(huà)的企業(yè)（即被叫）來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要承擔每次400電話(huà)呼叫的長(cháng)途話(huà)費，長(cháng)途標準資費為0.6元/分鐘。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷(xiāo)售中，400電話(huà)往往以促銷(xiāo)套餐的方式進(jìn)行，長(cháng)途資費一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。
    2）對于主叫而言：對于主叫（即撥打企業(yè)400電話(huà)熱線(xiàn)的用戶(hù)）來(lái)說(shuō)，免去了長(cháng)途話(huà)費，但是市話(huà)費仍然要收取。   　
    400電話(huà)辦理是免費的，400電話(huà)為了更好的占領(lǐng)市場(chǎng)。給在代理商處辦理400電話(huà)的企業(yè)特別優(yōu)惠，不僅可以免費辦理400電話(huà)，資費也比營(yíng)業(yè)廳要低，大客戶(hù)甚至可以更低一點(diǎn)。我們如果想要辦理400電話(huà)可以咨詢(xún)杭州工偉科技有限公司，客服會(huì )給你專(zhuān)業(yè)的辦理申請。   　　
    400電話(huà)為由企業(yè)支付，而本地通話(huà)費用則需要用戶(hù)自己支付。這是400電話(huà)的特點(diǎn)，就是所謂的主被叫分攤業(yè)務(wù)，這是根據企業(yè)現狀所設計的，部分的400電話(huà)收費為消費者承擔了一部分用費可以吸引更多的潛在用戶(hù)，而且還從另外一個(gè)方面也避免了許多騷擾電話(huà)。也大大降低了企業(yè)的通訊成本。