現在很多企業(yè)客戶(hù)，有使用400電話(huà)提高服務(wù)的意識，但有個(gè)環(huán)節使很多朋友很鬧心，就是彩鈴詞不知道怎么寫(xiě)，下面談?wù)劜殊徳~如何編寫(xiě)的一點(diǎn)看法。
    第一點(diǎn)就是寫(xiě)彩鈴詞的整體原則是，臺詞言簡(jiǎn)意賅，不羅嗦不重復，但要表明整體意思。字數控制在80到100字左右。
    第二點(diǎn)內容彩鈴一開(kāi)始第一句話(huà)一般的就是，您好，歡迎致電某某公司，本公司經(jīng)營(yíng)什么項目，什么產(chǎn)品，就放這些內容，內容產(chǎn)品寫(xiě)完了，就是服務(wù)了，比喻說(shuō)誠信服務(wù)，客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念什么的，這個(gè)就的根據您公司的企業(yè)文化寫(xiě)了，這些寫(xiě)完了之后，一般的就是結尾了。結尾一般的也無(wú)非就那幾種，“電話(huà)接通中，請稍候，電話(huà)正在接通中，這樣彩鈴詞就完成了，呵呵，沒(méi)大家想的那樣糾結吧。