“400業(yè)務(wù)”,又稱(chēng)主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是運營(yíng)商為被叫客戶(hù)提供一個(gè)全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶(hù)事先規定目的地（電話(huà)號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。是個(gè)十位數的電話(huà)號碼，是中國聯(lián)通為企業(yè)客戶(hù)推出的全國統一客服、銷(xiāo)售熱線(xiàn)。400電話(huà)是一個(gè)中轉號碼不需要任何的安裝和設備,,只要把號碼開(kāi)通，然后通過(guò)號碼管理后臺綁定企業(yè)的手機\座機或小靈通.企業(yè)的客戶(hù)一拔打企業(yè)自己注冊的400電話(huà),會(huì )自動(dòng)轉接到他所綁定的電話(huà)上。在全國任何范圍內，主叫用戶(hù)只需撥打該“400xxxxxx”號碼，無(wú)須加撥區號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶(hù)預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶(hù)所指定的電話(huà)號碼或呼叫中心。   　　
    信息產(chǎn)業(yè)部將95開(kāi)頭的號碼作為全國通用的特服號碼來(lái)使用，其中955號段從95500到95599共100個(gè)分配給全國性的銀行、保險、電力等企業(yè)使用。以后可能還會(huì )逐步擴大這種號碼的使用范圍。955號碼是企業(yè)實(shí)力的象征，只有全國級別的企業(yè)才能申請這個(gè)號碼，一般地方銀行都沒(méi)有資格申請。   　　
    一、相同點(diǎn)：1、95電話(huà)和400電話(huà)主叫均市話(huà)收費；2、均為全國統一號碼，任何省市撥打，均無(wú)需加撥區號；3、均為主叫被叫費用分攤。主叫付市話(huà)費，被叫承擔長(cháng)途費用；4、均為企事業(yè)單位申請使用。   　　
    二、不同點(diǎn)：1、95電話(huà)由企業(yè)向工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）申請，400電話(huà)向電信運營(yíng)商申請，如聯(lián)通，電信及移動(dòng),也可以在代理商處申請；2、95電話(huà)申請需要兩部分費用，一部分為工信部收取的功能費，每年約15萬(wàn)左右；另外一部分是由企業(yè)向電信運營(yíng)商租賃長(cháng)途電路的費用，一個(gè)E1的電路約3000元/月。400電話(huà)申請企業(yè)僅需承擔長(cháng)途部分資費，400電話(huà)長(cháng)途固話(huà)資費標準0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.2元/分鐘；3、企業(yè)申請95電話(huà)，需要自行與各省運營(yíng)商分別接入，而申請400電話(huà)，只需要去營(yíng)業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無(wú)需任何其他工作和費用；4、95電話(huà)由于號碼位數少，基本提供給大型企業(yè)；而400電話(huà)不同，往往有百萬(wàn)級別的號碼，適合任何企業(yè)；5、95電話(huà)申請時(shí)間約3個(gè)月，而400電話(huà)申請僅需1-24小時(shí)，個(gè)別號碼只需要幾個(gè)工作日。