顧名思義，自動(dòng)語(yǔ)音導航就是可以通過(guò)錄制好的語(yǔ)音提示實(shí)現客戶(hù)的智能引導，在400電話(huà)業(yè)務(wù)辦理中，誠泰達也是可以為企業(yè)提供自動(dòng)語(yǔ)音導航的增值業(yè)務(wù)開(kāi)通的。
    為了更好的引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，為了更好的讓客戶(hù)找到業(yè)務(wù)對接部門(mén)，業(yè)務(wù)對接人員?？傊?，企業(yè)都可以選擇開(kāi)通自動(dòng)語(yǔ)音導航。不要小看這個(gè)自動(dòng)語(yǔ)音導航，在通信服務(wù)中，他能夠為企業(yè)塑造更正面，更專(zhuān)業(yè)的企業(yè)形象，讓客戶(hù)在第一次于企業(yè)溝通中獲得較好的溝通體驗，繼而達成長(cháng)期合作的溝通基礎。   　　
    自動(dòng)語(yǔ)音導航不但能夠為客戶(hù)提供引導服務(wù)，還可以為企業(yè)在咨詢(xún)高峰期的時(shí)候實(shí)現客戶(hù)引流，為那些愿意選擇自助服務(wù)的企業(yè)提供較為便捷的自助服務(wù)，實(shí)時(shí)提高咨詢(xún)效率，提高客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，還防止了因占線(xiàn)導致的客戶(hù)服務(wù)不通暢引發(fā)的客戶(hù)流失現象。