400電話(huà)企業(yè)熱線(xiàn)，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話(huà)業(yè)務(wù)的升級版，比800電話(huà)進(jìn)步了具有四點(diǎn)大優(yōu)點(diǎn)： 1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶(hù)，擴大全國范圍應用；2、話(huà)費比800免費電話(huà)節約百分之五十，部分地區節約80%以上；3、減少無(wú)效呼叫和短話(huà)長(cháng)說(shuō)，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網(wǎng)迅速，可按區域轉接，全國僅用一個(gè)號碼；       1、400電話(huà)自動(dòng)分配（只有網(wǎng)絡(luò )版具有該功能）： 按主叫所撥電話(huà)的位置（如：區號、電話(huà)號碼）不同將呼叫接續到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心； 按主叫所撥電話(huà)的時(shí)間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心； 將撥打的電話(huà)按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話(huà)號碼或呼叫中心。   　　
    2、400遇忙/無(wú)應答呼叫前轉：具有被叫號碼忙或無(wú)應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無(wú)應答時(shí)，可把來(lái)話(huà)轉至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規定的其他幾個(gè)號碼。規定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可登記4個(gè)前轉號碼，遇忙和無(wú)應答前轉各有2個(gè)前轉號碼。對于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫，前轉次數最多3次。   　　
    3、400呼叫阻截：被叫客戶(hù)可以允許某些地區用戶(hù)的呼叫，對來(lái)自其它地區的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區用戶(hù)的呼叫，但允許來(lái)自其他地區的呼叫。   　　
    4、400專(zhuān)用密碼：被叫客戶(hù)可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。   　　
    5、400話(huà)費分攤：通話(huà)費可在主被叫用戶(hù)之間分攤。分攤方式：主叫用戶(hù)負擔本地通話(huà)費，被叫用戶(hù)業(yè)務(wù)使用費用。   　　
    6、400費用控制：被叫客戶(hù)可以對每月總費用或每月來(lái)話(huà)總次數設定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續。