400電話(huà)打不通是什么問(wèn)題

有時(shí)候客戶(hù)反應400電話(huà)打不通的情況，我們總結400電話(huà)打不通一般是由于以下一些情況造成的：

1）400電話(huà)號碼占線(xiàn)或無(wú)法接通（欠費、關(guān)機、不在服務(wù)區、手機壞了等等）；

2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區號；

3）設置的呼叫等待時(shí)間過(guò)短，一般需要設置15秒或更長(cháng)，但所有號碼的呼叫等待總時(shí)間不超過(guò)60秒；

4）400電話(huà)欠費（將聽(tīng)到欠費提示音）主叫在黑名單內，或設置了白名單但未包括此主叫（將聽(tīng)到無(wú)權撥打提示音）；

5）綁定號碼設置了可接聽(tīng)/不可接聽(tīng)區域；

6）接聽(tīng)時(shí)段設置錯誤。

按照以上幾點(diǎn)排查即可，如果還是發(fā)現打不通的情況，聯(lián)系客服或者我們幫您排查。